作為管理者，你是不是會(huì)遇到這樣的煩惱：

在分配任務(wù)的時(shí)候已經(jīng)把要求說的很清楚了，并且也得到了對(duì)方的確認(rèn)，可最終的結(jié)果卻不是自己想要的。通常會(huì)認(rèn)為員工的執(zhí)行力不行。

其實(shí)，這個(gè)問題關(guān)鍵原因不在于員工的執(zhí)行力好還是不好，而在于管理者是否懂得如何正確的傳達(dá)指令。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，執(zhí)行力并不是員工的能力，他是和管理能力密切聯(lián)系到一起。是管理能力的一種體現(xiàn)，只有優(yōu)秀的管理能力才能產(chǎn)生堅(jiān)決的執(zhí)行力。

說下屬的執(zhí)行力不行，本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)的管理能力不過關(guān)。

那管理者應(yīng)該如何正確的給下屬傳達(dá)指令呢？視頻中分享了這樣一個(gè)例子。

那管理者應(yīng)該如何正確的給下屬傳達(dá)指令呢？視頻中分享了這樣一個(gè)例子。管理者在給員工部署任務(wù)時(shí)，至少要說5遍，讓我們情景再現(xiàn)一下：

第一遍：

“麻煩你幫我做一件事?！?/p>

“好。”

第二遍：

“麻煩你再重復(fù)一遍”

“你是讓我做一件什么什么事，對(duì)吧”

第三遍：

“你覺得我讓你做這件事的目的是什么？”

“你讓我做這件事的目的是為了提高客戶滿意度，對(duì)吧”

第四遍：

“你認(rèn)為在做這件事的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)哪些意外的狀況，出現(xiàn)哪些狀況你要向我匯報(bào)，哪些狀況你可以自己做決定呢？”

“可能會(huì)出現(xiàn)4種狀況，前兩種我向你匯報(bào)，后兩種我自己拿主意，你看行嗎？”

第五遍：

“如果讓你自己做這件事的話，你有什么更好的想法或者建議嗎？”

“如果讓我自己做的話，我會(huì)增加一個(gè)什么什么環(huán)節(jié)？”

這5遍講完，員工不僅能正確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，還會(huì)為突發(fā)情況做好預(yù)案。

所以不要讓員工猜你的意圖，即使再聰明的人也不會(huì)全部領(lǐng)悟你的意圖。

很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡說不要讓我再說第二遍了，可員工就算第一遍沒聽明白也不敢再問第二遍，因?yàn)檫@會(huì)被認(rèn)為執(zhí)行力差的表現(xiàn)，在工作中遇到了突發(fā)狀況也不知道該不該請(qǐng)示上級(jí)。

如果去問可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，“這么點(diǎn)小事還來問我，我請(qǐng)你來是干嘛的？”如果自己決定還可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備，“這么重要的事居然不和我打聲招呼就自己擅自做主”，等好不容易做完才發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)了又被挨罵?！斑@是我讓你做的嗎？”

正所謂磨刀不誤砍柴工，傳達(dá)指令的時(shí)候重復(fù)5遍，看似啰嗦，卻是提高效率最有效的手段。